อ้างอิง

awayge เก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และตอบคำถามของคุณเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณดูและขอแก้ไขได้เราไม่ขายข้อมูลของคุณระบบเข้ารหัสทุกขั้นตอน
awayge awayge เก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ถามหรือขอดูข้อมูลของคุณได้ที่นี่

ถ้าคุณอยากดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง อยากขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรืออยากให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในมุมขวาล่างของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณอยากดูหรือขอแก้ไขข้อมูล พวกเขาจะขอยืนยันตัวตนและช่วยคุณดำเนินการต่อ ใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการ — ดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ
ในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ได้เอง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น ขอลบบัญชีทั้งหมด ให้ใช้แชทหรืออีเมลแทน
วิธีการของเรา

เราจัดการข้อมูลของคุณแบบไหน

ทุกขั้นตอนที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ — ตั้งแต่การสร้างบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต — ผ่านระบบเข้ารหัส เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย และคุณสามารถขอลบได้ตลอดเวลา

เข้ารหัสทุกอย่าง ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา — ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รายละเอียดการโอนเงิน — ถูกเข้ารหัสก่อนเก็บลงเซิร์ฟเวอร์ เมื่อคุณเข้าสู่บัญชีหรือฝากถอนเงิน การเชื่อมต่อใช้ระบบ SSL เหมือนกับที่ธนาคารใช้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้ได้และเพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณอาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บ เราไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บของเรา
เก็บนานแค่ไหน เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณหลังจากผ่านช่วงเวลาที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางบัญชีและกฎหมาย คุณได้รับอีเมลยืนยันเมื่อข้อมูลถูกลบเรียบร้อย
ใครเข้าถึงข้อมูลของคุณ เฉพาะทีมที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อทำงานเท่านั้นที่เข้าถึงได้ — ทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณติดต่อมา ทีมการเงินเมื่อตรวจสอบการฝากถอน และผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการโอน เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ awayge ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเก็บรักษา และสิทธิ์ของคุณ ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ที่คุณกรอกตอนสมัคร รายละเอียดการโอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอนของคุณ เราไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา — มีเฉพาะรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรม ถ้าอยากได้สำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณแก้ไขอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ในหน้าตั้งค่าบัญชีได้เลย สำหรับข้อมูลอื่น ๆ เช่น ชื่อหรือที่อยู่ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลแล้วบอกว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบหลังจากเราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายบังคับ คุณได้รับอีเมลยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น

เราแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารที่ดำเนินการ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อทำธุรกรรมให้คุณ และกับทีมซัพพอร์ตของเราเมื่อคุณขอความช่วยเหลือ เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามหรือบริษัทโฆษณา

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัย การเชื่อมต่อระหว่างคุณกับเว็บของเราใช้ SSL เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่ต้องใช้ในการทำงาน และเราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต